Política de privacidade
1. Quem somos
Esta loja é operada por Cobra Artigos de Esporte e Lazer LTDA ("Cobra Coldres"), CNPJ 29.405.199/0001-10, com sede em Imbituba/SC — controladora dos dados pessoais tratados neste site. Canal do titular: cobracoldres@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Cadastro e entrega: nome, CPF (para emissão de nota fiscal), endereço, e-mail e telefone.
Pagamento: processado pelo gateway de pagamento; não armazenamos dados de cartão.
Navegação: cookies e dados de uso do site (páginas visitadas, dispositivo).
3. Para que usamos (bases legais da LGPD)
Execução do contrato: processar o pedido, entregar, emitir nota fiscal e prestar atendimento.
Obrigação legal: guarda de documentos fiscais.
Legítimo interesse: segurança da loja, prevenção a fraudes e melhoria do site.
Consentimento: comunicações de marketing, quando você optar por recebê-las.
4. Com quem compartilhamos
Somente com operadores necessários à operação da loja: Shopify (plataforma de e-commerce — os dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, com salvaguardas contratuais adequadas), gateway de pagamento, Correios e transportadoras (entrega), sistema de gestão para emissão fiscal e serviços de métricas. Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais (carrinho e checkout — sem eles a loja não funciona) e cookies de métricas de uso. Você pode limpar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; os essenciais são necessários para comprar.
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Escreva para cobracoldres@gmail.com — respondemos em até 15 dias.
7. Retenção
Dados de pedidos são mantidos pelo prazo legal e fiscal aplicável. Dados de navegação, pelo mínimo necessário às finalidades acima.
8. Segurança
Todo o site trafega em HTTPS (TLS) e o checkout é processado em ambiente certificado PCI-DSS da plataforma.
9. Encarregado (DPO)
Pedidos relacionados a dados pessoais: cobracoldres@gmail.com.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre nesta página, com a data acima.